WINT - O produto não pode ser baixado, pois possui saldo em bônus que ainda não foi fechado ou cancelado

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Ocorrência
Ao bloquear um produto na rotina 266 a mensagem: O produto não pode ser baixado, pois possui saldo em bônus que ainda não foi fechado ou cancelado, é apresentada.

Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 11 - Adm. Interna do Estoque -  A partir da versão 30

Causa
Essa mensagem ocorre quando o produto possui algum bônus em aberto, impedindo o processo de bloqueio.

Solução

Para corrigir, realize os passos abaixo: 

1. Acesse a rotina 1106;
2. Na aba Consultar Bônus, suba-a Filtros, na caixa Posição do bônus marque Pendentes de acordo com a Filial e o Período dos bônus desejado;
3. Preencha os demais campos conforme a necessidade e clique o botão Pesquisar;
4. Selecione o bônus na planilha e em seguida, clique o botão Emitir para gerar o relatório;

5. Se o parâmetro 4165 estiver como Não na rotina 132 - Parâmetros de presidência, o bônus  poderá ser desbloqueado na 266 manual, caso o parâmetro  esteja como Sim a mercadoria será desbloqueada automaticamente ao fechar o bônus na 1106.

Importante:

Para não realizar o procedimento acima, basta selecionar o bônus que contem o produto e realizar o cancelamento dele. Lembrando que após liberar os itens manualmente a 1106 não permitirá montar bônus desta nota.