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Ocorrência
Ao enviar uma nota fiscal para a SEFAZ - Secretaria da Fazenda ocorre a mensagem: Rejeição 721 - Rejeição: Operação interestadual deve informar CNPJ ou CPF.
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Logix) - Nota Fiscal Eletrônica (NFE) - Versão 12
Causa
CNPJ - Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica ou CPF - Cadastro de Pessoas Físicas do destinatário não informado.
Solução
Verificar se o CFOP - Código Fiscal de Operações e Prestações informado na nota fiscal inicia com 6. Para verificar consulte a nota fiscal no VDP40005/VDP0752 - Consulta de Notas Fiscais.
Caso afirmativo o destinatário deve ter CNPJ ou CPF informado no VDP10000/VDP0815 - Cadastro de Clientes.
Nesse caso de operação interestadual, CFOP iniciado com 6, o cadastro do destinatário também não poderá ter o campo ID Estrangeiro informado no VDP10000/VDP0815.
Importante
A regra acima não se aplica para o CFOP 6.667 - Venda de combustível ou lubrificante a consumidor ou usuário final estabelecido em outra UF - Unidade Federativa diferente da que ocorrer o consumo.
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