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Central do Cliente

Cross Segmentos - Backoffice RM - BI - Botão OK não é exibido ao inserir consulta SQL a planilha Excel


time.png Tempo aproximado para leitura: 00:02:00 min

Ocorrência
Botão "OK" não apresentado para confirmar consulta SQL ao ser inserida em planilha .NET

 

mceclip0.png

Ambiente
RM- TOTVS Inteligência de Negócios - Todas as versões

Solução
Para que o botão OK seja apresentado na tela de inclusão de consulta SQL da Planilha, siga os passos abaixo:

  1. Acesse o Painel de Controle do computador;
  2. Selecione a opção de Vídeo da sua máquina;
  3. Verifique o tamanho da fonte do Sistema Operacional;
  4. Configure para 100% (padrão);
  5. Reinicie a máquina.



Logo após opção OK será disponibilizado ao inserir consulta SQL.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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