Cross Segmentos - Linha Logix - NFE - Monitor de notas apresenta a mensagem: 003 - A NF-e ainda não foi assinada - aguarde a assinatura

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Ocorrência
A nota fiscal foi enviada e no monitoramento - Monitor notas, apresenta a mensagem: 003 - A NF-e ainda não foi assinada - aguarde a assinatura.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Logix) - Nota Fiscal Eletrônica (NFE) - Versão 12

Causa
Essa situação pode ocorrer devido a problemas com a conversão do certificado digital ou problemas no serviço da SEFAZ - Secretaria da Fazenda de seu estado.

Solução
Para recriar os arquivos do certificado no TSS - Totvs Service SOA, é preciso:
1. Verifique se existem os arquivos com extensão pem dentro do diretório /totvssped/certs.
2. Exclua os arquivos do diretório /totvssped/certs.
3. Edite o arquivo totvsappserver.ini, remova a seção SSLConfigure.

No VDP10076/VDP9109 - Parâmetros da Nota fiscal Eletrônica:
1. Faça a consulta.
2. Modifique o tempo de espera para indicar que o TSS deverá ser reconfigurado no próximo envio de NF-e - Nota Fiscal eletrônica.
3. Envie a nota fiscal novamente.

Se com essas alterações a mensagem de erro continuar a ser apresentada, entre em contato com o SEFAZ de seu estado, e verifique se o serviço está com problemas.