FAQs - Suporte técnico

DS - MCM - Ativar o Monitor de Avaliação de Crédito

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:01:30 min

Dúvida
Como ativar o monitor de avaliação de crédito?

Ambiente
Datasul – Avaliação de Crédito - Todas as versões

Solução
Para ativar o monitor de avaliação de crédito acesse o programa CD7070 - Função Liberação Especial, informe no campo chave a função Monitor-aval-credito e assinale a opção ativa.

Ao efetuar a avaliação de crédito no pedido, embarque ou na reavaliação de crédito pelo programa CM0202 - Reavalição Automática Crédito é gerado o arquivo MNT_AVAL.TXT no diretório temporário da máquina ou do servidor. 

O arquivo do Monitor de Avaliação de Crédito registra todas as informações encontradas durante a avaliação, como: títulos em aberto, notas fiscais não atualizadas no Contas a Receber, parametrização do cliente do módulo de Avaliação de Crédito e demais informações utilizadas na avaliação. Desta forma, é possível consultar as informações de reprovação ou aprovação de crédito dos pedidos do cliente.

Procedimentos para avaliar inconsistências na análise de crédito:
1. Ativar a função Monitor-aval-credito como descrito acima e realizar a reavaliação do pedido com o clientlog e o extrato de versão ativos;
2. Realizar a reavaliação do pedido de venda pelo programa CM0202;
4. Gerar listagem pedido pelo programa spp\ftp\spft800.r;
5. Avaliar as informações das telas do programa CM0201 - Informação Crédito Cliente, botão Consulta de crédito do cliente;
6. Avaliar as informações das telas do programa CM0102 - Informações Crédito Cliente;
7. Avaliar as informações das telas do programa CM0101 - Parâmetros Avaliação Crédito

Importante
Caso já exista o arquivo MNT_AVAL.TXT no diretório temporário elimine-o antes de efetuar uma nova reavaliação para que o arquivo não contenha muitas informações de outros pedidos, dificultando a análise. 

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _