Base de Conhecimento

TC - CONFIG - HABILITANDO CAMPO DE OBSERVACAO NO PDV


Dúvida

Como habilitar campo com Observação(Touch).

Ambiente

TOTVS Varejo Food Service - PDV - Todas as Versões
Balcão/Mesa/Cartão Touch

Solução

Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:
1. Abra a aplicação Configurações:
mceclip0.png

2. Insira Operador e Senha padrão e 'Enter':

mceclip1.png


3. A tela Geral irá abrir

4. Clique na aba 'Controles':

 

mceclip3.png

 

5. Verifique que abaixo, dentro da aba Controles, se encontra a opção 'Desabilitar Botão de Observação no Touch Screen':

mceclip4.png

6. DESMARQUE a opção selecionada

7. Vá em Operações e clique em Gravar ou aperte a tecla F5:

mceclip6.png

8. A tela abaixo irá aparecer, clique em 'Sim':

mceclip7.png

9.  As configurações serão salvas:

mceclip8.png

 

10. Validando: Abra a aplicação PDV:

mceclip9.png

11. Insira Operador e Senha padrão e 'Enter':

mceclip1.png

12. Ao abrir o PDV, observe que a Observação que estiver criada, aparecerá conforme imagem abaixo:

mceclip0.png

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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