Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

TC-FM- Tela Cartão e Mesa: Inutilização de notas Nfc-e


Dúvida
Como inutilizar notas no módulo NFC-E na tela Cartão?

Ambiente
Totvs Chef  – FM

Solução

Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:

1. Acesse o PDV com seu login e senha. 

mceclip2.png

2. Clique em caixa e localize a aba Inutilização de Notas NFC-e 

mceclip3.png

3.Fazendo isso, irá aparecer uma tela onde você vai informar o número da nota, caso seja várias notas e estiverem na sequência , o procedimento pode ser feito de uma só vez informando a primeira e última nota a ser inutilizada .

Não esqueça de informar o motivo da inutilização

Confira o número de série da nota que deseja inutilizar.
Clique em ENTER.

mceclip8.png

4.Após esse procedimento irá aparecer uma tela informando que as notas foram inutilizadas com sucesso. 

mceclip7.png

5.Caso você esteja tentando inutilizar uma numeração de nota que já foi utilizada, aparecerá uma mensagem de rejeição informando que a nota já está inutilizada na base de dados da SEFAZ.

mceclip10.png

Para voltar a tela principal do PDV , clique em OK e  ESC no teclado .
Os protocolos das notas inutilizadas estarão no caminho C:\NFCE\CUSTÓDIA

 

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _