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Tempo aproximado para leitura:00:01:10 min Ocorrência Erro 1735 - Fornecedor 0 Inexistente, nas consultas dos programas Flex e HTML.
Ambiente Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Contas a Pagar (APB) - Versão 12
Causa Este erro ocorre devido a falta de cadastro do fornecedor no perfil do usuário.
Solução Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Para informar o fornecedor a ser consultado deve-se pesquisar pelo programa Gerenciamento de Perfis na opção de Pesquisa de Programa do TOTVS conforme abaixo:
2. Abrir o programa no botão de Cadastro:
3. Ao abrir o programa selecionar o usuário para o qual ocorre o erro, selecionar a opção Fornecedor do lado direito do grid e editar a linha na colunaCódigo do Perfil informando o código do fornecedor:
Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.
Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.
Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente.
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