Dúvida
Como corrigir o erro no lançamento de um Documento "Total de débito não bate com o Total de Crédito na Contabilização."
Ambiente
Totvs Hospitalidade - Totvs Backoffice (Linha CMNET) – Contas Receber - a partir da versão 12
Solução:
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:
1. Quando é feito o lançamento de um documento no sistema de Contas a Receber que tenha integração com o sistema de Contabilidade, existem duas opções de contabilização;
a) Tipo de Recebimento.
Crédito - Tipo de Recebimento
Débito - Conta Cliente
b) - Pelo Cliente
Crédito - Conta Cliente
Débito - Cliente
2. Se o cadastro for por Tipo de Recebimento, clique em Cadastros, depois em Cliente e por fim Clientes novamente;
3. Verificar se o campo "Conta do cliente" esta preenchido;
4. Em seguinda clique em Cadastros, Tipos de Recebimento e por fim Tipos de Recebimentos novamente;
5. Localizar o Tipo de Recebimento do Cliente e verificar na aba Contabilização a Conta Crédito;
6. Se o cadastro for pelo Tipo de Cliente, clique em Cadastros, depois em Cliente e por fim Clientes novamente;
6. . Verificar se os campos Conta do cliente e a Conta Crédito estão preenchidos na aba Dados do Cliente.
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