Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.
Base de Conhecimento

Cross Segmentos - Linha Logix - FAT - Ao cancelar a nota está ocorrendo a mensagem: AP já foi Paga não pode ser deletada

Cross Segmentos - Linha Logix - FAT - Ao cancelar a nota está ocorrendo a mensagem: AP já foi Paga não pode ser deletada

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:00:40

Ocorrência
Ao cancelar a nota fiscal está ocorrendo a mensagem: AP já foi Paga não pode ser deletada.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Logix) - Faturamento - Versão 12

Causa
Essa mensagem ocorre quando o Sistema identifica que a duplicata AP - À Pagar relacionada a essa nota fiscal teve baixa de pagamento no módulo CAP - Contas a Pagar.

Solução
Para que o Sistema permita o cancelamento dessa nota fiscal é preciso:
1. R
eabrir a AP no módulo CAP.
2. Cancelar o pagamento.
3. Após isso poderá cancelar a nota fiscal no 
VDP0753 - Cancelamento Nota Fiscal.

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _