Hotelaria - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - ALMOX - Como resolver o erro: "este centro de custo não pode requisitar este produto"

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Dúvida
Quais as causas para o erro: "Este almoxarifado não pode requisitar este produto"?

Ambiente
TOTVS Hotelaria - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - Almoxarifado - A partir da versão 12

Solução

Para solucionar essa dúvida, segue abaixo três opções para correção deste erro, realizando os seguintes passos abaixo:

1. No Módulo Almoxarifado, acesse a opção Movimentação - Requisição de Material - Atendimento > de Requisição Manual (Porém o erro também acontece nas telas de requisição cadastrada ou baixa direta);

2.  Após preencher todos os campos, clique em Confirmar na lateral, o sistema informa a mensagem: Este Centro de Custo não pode requisitar este produto;

1º Motivo requisição não foi finalizada, antes de clicar em confirmar:

1. Quando terminar de digitar todos os itens e quantidades, clique no botão Cancelar na lateral, conforme imagem abaixo;

2. Para que os itens sejam mostrados desta forma, depois clique em Confirmar na parte interior;

2º Motivo Item sem conta contábil: 

1. Para resolver, acesse a opção Cadastros - Produto - Insumos:

2. Localize o item em questão, clique em Editar, acesse a aba Contabilização e observe que não nenhuma conta contábil de entrada ou saída inseridas no cadastro, sendo assim, insira as contas contábeis e clique em Confirmar.

3º Motivo centro custo utilizado na operação não está associado a conta contábil:

1. Observe os centros de custos utilizados na operação, neste caso foi utilizado o centro de custo Adm. Lobby Bar para entrar no almoxarifado e também na requisição conforme imagens abaixo;

3. Anote o código do item e acesse a opção Cadastros - Produto - Insumos;

4. Localize o insumo em questão, clique no botão Editar, acesse a aba Contabilização, copie a conta de saída do insumo e clique em Sair;

5. No módulo Contabilidade, acesse a opção Cadastros - Contas Contábeis;

6. Clique em Procurar, cole a conta de saída no campo Cód. Conta e em seguida clique em Procurar;

7. Observe se a opção se o flag Obriga Centro de Custo está marcada está marcado;

8. Clique no botão Editar, acesse a aba Conta x C.Custo, em seguida localize o centro de custo em questão, passe o mesmo para o lado direito e clique no botão Confirmar;