Dúvida
Como realizar o acerto de Carregamento Zero (Venda balcão.)?
Ambiente
Winthor – Financeiro – A partir da versão 29
Solução
Para realizar o acerto de carregamento zero (venda balcão), na rotina 410, é necessário seguir
os procedimentos abaixo:
1. Acesse a rotina 410 – Acertos de carga/caixa e clique o botão Acertar Carregamento Zero;
2. Verifique na caixa Informações as funcionalidades de cada aba e as teclas de atalho, e na caixa Ação as informações sobre o processo;
3. Selecione os caixas que deseja fechar no campo Núm. Checkout;
4. Informe a Filial, Período Inicial, Período final;
5. Clique o botão Pesquisar.Serão visualizados na planilha principal os títulos do carregamento informado;
6. Edite os títulos conforme necessidade, optando por uma das formas abaixo:
- Na aba Notas Fiscais/Romaneio, clique o botão ... ,será exibido a tela Edição de
título, confira todos os dados e clique o botão Confirmar; - Na tecla F11, na tela de Dividir contas a receber no cartão, confira todos os dados e
clique o botão Confirmar; - Selecione um ou mais títulos e clique o botão Desdobrar. Na caixa Desdobramentos,
efetue as alterações necessárias e clique o botão Confirmar. Na caixa Extras, poderá ser
calculado o Valor Juros e informado Valor guia ST (Substituição Tributaria) e Valor
crédito.
7. Caso o campo Cod. Cobrança for cartão de crédito:
- Esta alteração irá retornar no campo Administradora do cartão a operador que estiver
vinculada na cobrança, (vinculo realizado na rotina 522 – Cadastro tip de cobrança,
aba Cartão de crédito, campo Operadora); - Quando marcada na rotina 522 – Cadastro tipo de cobrança, aba Cartão de crédito, a
opção A taxa de administração da operadora será cobrada na primeira parcela, a
cobrança da taxa administrativa da operadora de cartão será cobrada tudo na primeira
parcela.
8. Clique o botão Acertar todos/selecionados para acertar todos os títulos de uma só vez;
9. Clique a aba Dup. acertadas para consultar e imprimir os títulos acertados;
10. Clique a aba Dup. pendentes para consultar e imprimir os títulos pendentes;
11. Clique a aba Devoluções para visualizar as devoluções. Esta aba contém os seguintes totalizadores: Valor total de devoluções parciais, Valor total de devoluções totais, Valor total de devoluções.
12. Visualize e imprima relatórios do resultado parcial de todo o processo na aba Resumo do acerto. Na caixa Totalizadores, serão apresentados vários tipos de resultados e na caixa Opções de Filtragem poderão ser filtradas as informações que aparecerão na planilha.
13. Clique o botão Fechar balcão para confirmar todas as informações e finalizar o carregamento zero (venda balcão).
Observações:
- A validação de desdobramentos/baixas de títulos efetuados no Força de Vendas, antes de baixar ou alterar título, é realizada nas rotinas 1203 – Extrato de Cliente, 1207 - Baixar Título, 1214 - Acompanhamento de Cobrança, 1228 - Agrupar contas a receber e 1286 - Baixar Título com Crédito de Cliente, não permitindo alterações nos títulos e sendo apenas possível acertar o carregamento para título através da rotina 410, garantindo que o mesmo desdobramento realizado no Força de Vendas seja realizado no WinThor. Para isto é necessário validar através da rotina 132 - Parâmetros da Presidência os parâmetros 2660 – Atualiza rota de clientes no momento da venda? e 2659 - Utiliza roteirização;
- Caso deseja imprimir o relatório da negociação feita no Força de Vendas, clique o botão
Imprimir relatório de desdobramento.
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