FAQs - Suporte técnico

Varejo - Moda - Liberar tipo de manutenção

Dúvida
Como posso liberar um tipo de manutenção financeira para acesso dos usuários.

 

Ambiente
TOTVS Varejo - TOTVS Moda - Varejo


Solução
Para realizar a liberação do tipo de manutenção por usuário, realize os seguintes passos:
1. Acesse o componente FCCFM002- Autorização de Usuário por Tipo de Manutenção;
mceclip0.png

2. Insira a Empresa e o usuário que será liberado, no campo Tipo de Manutenção
tecle F12 para abrir a lista de opções a serem liberados;
mceclip0.png

3. Selecione todas as opções ou apenas a que desejar liberar para o usuário e clique em
Confirmar seleção;
 mceclip2.png

4. Caso deseje que o usuário tenha acesso aos relatórios de extrato, ver o saldo atualizado de
determinado tipo conta, marque o flag Ver saldo, tecle F3 para salvar.
mceclip4.png

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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

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