Cross Segmentos - Linha Logix - NFE - CCe - Rejeicão 494 - Chave de Acesso inexistente

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Ocorrência
Ao enviar uma CCe - Carta de Correção Eletrônica para a SEFAZ - Secretaria da Fazenda ocorre a mensagem: Rejeicao 494 - Chave de Acesso inexistente

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Logix) - Nota Fiscal Eletrônica (NFE) - Versão 12

Causa
Esta rejeição ocorre quando a chave de acesso da nota fiscal não está autorizada no ambiente da SEFAZ para o qual a CCe está sendo enviada.
Ou, quando a chave de acesso é referente uma nota fiscal que está autorizada em um ambiente da SEFAZ e a CCe está sendo enviada para outro ambiente.

Solução
Verifique se a nota fiscal foi autorizada na SEFAZ, se ainda não foi autorizada precisa ser feito o envio da nota fiscal.
Caso tenha sido autorizada verifique se foi autorizada no mesmo ambiente em que a CCe está sendo enviada. Se a nota fiscal foi autorizada no ambiente de produção, a CCe precisa ser enviada também para o ambiente de produção.
Para verificar em qual ambiente a nota fiscal foi autorizada consulte no Portal da SEFAZ, ou no XML de autorização da nota fiscal verifique a tag tpAmb, sendo 1 - Produção, 2 - Homologação.
Para verificar o ambiente que a CCe está sendo enviada consulte no VDP10076/VDP9109 - Parâmetros Nota Fiscal Eletrônica. No VDP10076 opção Eventos, e CCe, no VDP9109 opção CCe, verifique qual ambiente está parametrizado em Tipo de ambiente.