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Varejo - Moda - FAT - Como configurar o rating de clientes



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Dúvida
Como configurar o rating de clientes?

Ambiente
TOTVS Varejo - TOTVS Moda - Faturamento

Dúvida
 Rating é o termo utilizado para avaliar o limite de crédito que será definido ao cliente, conforme a análise financeira que será feita em cima da sua pontualidade nos pagamentos de suas compras. Após está análise será estipulado uma Classificação que ele se enquadra.

Solução
Para utilizar esse processo deverá configurar os seguintes parâmetros:
1. Acesse o ADMFM014  e configure os seguintes parâmetros;
2. CD_RATING_CLIFIS_COMGUIA com o código do rating de cliente que será utilizado para Pessoa Física que possui Guia;
3. CD_RATING_CLIJUR_COMGUIA com código do rating de cliente que será utilizado para Pessoa Jurídica que possui Guia;
4. CD_RATING_GUIAFIS com código do rating de cliente que será utilizado para Guia Pessoa Física;
5. CD_RATING_GUIAJUR  com código do rating de cliente que será utilizado para Guia Pessoa Jurídica;
6. ITSMOB_CD_RATING_VIGENTE com código do Vigente;
7. TP_COMISSAO_REPRE caso a comissão dos representas seja baseada por rating de clientes, deve-se informar o parâmetro com valor 11;
8. Acesse o ADMFM013  e configure os seguintes parâmetros;
9. CD_CLASS_RATING_CLI_NOVO e informe qual é a letra inicial de classificação que os clientes novos irão começar, o valores validados inicia na letra A e vai até a letra Z;
10. Acesse o componente PESFL031 e cadastre um Tipo de Classificação e Classificação, que será utilizada no cadastro de pessoas;
11. Acesse novamente o componente  ADMFM013 e configurar o CD_TIPOCLAS_PES_RATING com código tipo de classificação de pessoa cadastrado no passo anterior;
12. Acesse o cadastro de pessoas PESFM010 clique na opção cliente e em Tipo de rating selecione o tipo que será utilizado para o cliente cadastrado e tecle F3 para salvar;
1.png

13. Acesse o componente PESFM125 tecle Tab e em Descrição informe a descrição desejado e em Tipo selecione o tipo de cliente que será validado;
14. Em Pontuação máxima informe a pontuação máxima que o cliente poderá obter neste rating;
15. Tecle F4 ou clique no Disquete para salvar;2.png

16. Clique no botão Item que será chamado o componente PESFM126 onde deverá escolher o(s) critério(s) desejados e informar os campo Dias de Análise, Coligado, Peso e Valor auxiliar;
17. Tecle F4 ou clique no Disquete para salvar;
18. Tecle Esc para retornar ao PESFM125 e clique na opção Classificação  que será chamado o componente PESFM128;
19. Informe Pont.inicial, Pont. final, classificação, limite, %sobre Limite, % Comissão fatur., % Comissão receb.;
20. Tecle F4 ou clique no Disquete para salvar;

 

Saiba Mais

Clique aqui para saber como utilizar o Simulador de Rating de Cliente.

 

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