FAQs - Suporte técnico

RH - Linha Protheus - GPE - Erro ao lançar Afastamento - array out of bounds ( 1 of 0 ) on INTAFAST(GPEM026.PRW)


Ocorrência

Ao realizar Inclusão de Afastamento quando o complemento cadastral está de modo 1xN no Módulo de Automação Fiscal, TAF, é apresentado error log: "array out of bounds ( 1 of 0 ) on INTAFAST(GPEM026.PRW)"

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versões

Causa
O erro ocorre por inconsistência nas informações do complemento cadastral da empresa

Solução
Para correção do erro é necessário verificar  e corrigir o complemento cadastral da empresa, conforme as documentações abaixo:
TAF - SIGATAF - Complemento cadastral (TAFA050) - Amarração 1:1

https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/360027279052-TAF-COMPLEMENTO-CADASTRAL-TAFA050-?source=search
**Caso possua dúvidas referente ao complemento cadastral, favor entrar em contato com a equipe de TAF 

Informações complementares
Pacote de expedição contínua do RH: https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/360057829854
Pacote de Expedição Contínua do eSocial: https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/360057829854 

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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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