Cross Segmentos - Linha Datasul - NFE - Erro 5890 - Ocorreu erro durante o acesso a componente da propriedade/método: ADD

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Ocorrência
Mensagem de Erro 5890 - Ocorreu erro durante o acesso a componente da propriedade/método: ADD, na impressão do DANFE - Documento Auxiliar de Nota Fiscal Eletrônica.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Nota Fiscal Eletrônica (NFE) – A partir da versão 12

Causa
O erro ocorre devido a um problema no aplicativo Word que é utilizado para impressão do DANFE.

Solução
Na máquina onde ocorre este problema, reinstale o Word e aplique os patches do Office Microsoft instalados no site da Microsoft.

Lembrando que o DANFE é compatível com Word 2003 ou versões superiores.

Para a impressão do DANFE, o Sistema utiliza dos arquivos RTF - Rich Text Format disponíveis na pasta layout do produto. Os arquivos danfemod2it.rtf e danfemod2.rtf devem estar disponíveis na pasta layout. Caso não estejam, o DANFE não poderá ser impresso.