WINT - O que fazer quando uma mercadoria for roubada no trajeto para a entrega

Dúvida
O que fazer quando uma mercadoria for roubada no trajeto para a entrega?

Ambiente
Winthor - Vendas -  A partir da versão 29.0.

Solução

Quando a mercadoria for roubada no trajeto para a entrega, realize um dos passos abaixo:
1. Faça uma devolução normal de cliente por meio da rotina 1303. Com isso será anulado a parte financeira, afinal o cliente não vai pagar o que não recebeu.

2. Devolva tudo e defina de que forma será baixado essa mercadoria, pois ela não voltará para seu estoque (toda ou parte dela, caso alguma parte seja recuperada).

3. Para o registro da saída dessa mercadoria do sistema, poderá ser utilizado a modalidade de Simples remessa ou Saída de inventário pelas rotinas 1147 (produtos sem controle de lote) ou rotina 1185 (produtos com controle de lotes).

4. Se houver um CFOP específico para esta modalidade de perca/desvio por roubo, use a saída de simples remessa baixando estoque por meio da rotina 1322.

Observação
A parte fiscal de como prestar contas na saída, deve ser validada com o contador da sua empresa.