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Ocorrência
No módulo Totvs Gestão Contábil, ao tentar realizar a exclusão do lote é apresentada a mensagem:
Possíveis causas:
- exclusao de registro que possui outros registros associados
- inclusao de registro detalhe sem um registro mestre associado
The DELETE statement conflicted with the REFERENCE constraint "FKCDIFERENCA_CLOTE". The conflict occurred in database "Corporerm_Producao", table "dbo.CDIFERENCA".
The statement has been terminated.|
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha RM) - TOTVS Gestão Contábil - A partir da versão 12.1
Causa
Esta mensagem é apresentada quando o sistema identifica partidas no lote com diferença de débito e crédito.
Solução
Para que a mensagem seja corrigida deverá executar o processo Recálculo de Diferenças entre Débitos e Créditos dos Lançamentos Contábeis, que se encontra no menu: Escrituração Contábil | Recálculo:
Observação
Ao executar o processo de ‘Recálculo de Diferença’, informe o código de lote e não informe nenhuma data, o log do processo e o filtro da visão do sistema irá apresentar os lançamentos com diferenças reais que deverão ser corrigidos ou excluídos manualmente pelo usuário, em seguida realize a exclusão do lote.
Importante
O sistema permitirá excluir apenas o lote do módulo Contábil (Saldus) e este não poderá conter lançamentos.
Saiba mais
Para mais informações acesse Recálculo de Diferença entre Débitos e Créditos.
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