Dúvida
Por que um pedido complementar é rejeitado no força de vendas?
Ambiente
Winthor – Venda – A partir da versão 29
Solução
Quando um pedido complementar é rejeitado no força de vendas com a informação de RCA sem saldo disponível, significa que o pedido original está com uma data anterior à data da politica de desconto que o pedido complementar está usando.
Exemplo:
- Pedido original XXXXXXX, foi enviado dia 15/03/2020;
- Nesta data, não havia política de desconto eletiva para o produto 123;
Já no dia 16/03/2020, antes de enviar o complemento do pedido, foi criada a política de desconto 5656, pelas rotinas 4161/561; - Em seguida, criaram um pedido complementar utilizando a politica criada no dia 16/03/2020 e enviado o pedido para integradora;
- A integradora rejeitará o pedido com a informação: "RCA sem saldo disponível";
- Ou seja, os pedidos complementares devem seguir as datas de início das políticas de desconto vigentes, compreendidas na mesma data do pedido original.
- Desta maneira, pedidos complementares cuja política de desconto foi criada em dias posteriores ao pedido original e não possuírem política de desconto iniciada naquela data, devem ser validados no processo de Incluir Item das rotinas 4136/336.
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