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WINT - Como resolver a rejeição 625: Inscrição SUFRAMA deve ser informada na venda com isenção para Zona Franca.

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Dúvida
Como resolver a rejeição 625: Inscrição SUFRAMA deve ser informada na venda com isenção para Zona Franca?

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Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 14 - Faturamento -  A partir da versão 30

Solução

Para resolver essa rejeição, siga os procedimentos abaixo:

1. Acesse a rotina 302 - Cadastrar Cliente e clique o botão Manutenção de registro;

2. Preencha os campos, conforme a necessidade e clique Pesquisar;

3. Selecione o cliente desejado e clique duas vezes sobre ele;

4) Na tela de manutenção de registro, caixa 5 - Endereço de entrega, verifique o campo SUFRAMA e prossiga da seguinte forma:

4.1. Consulte a inscrição do SUFRAMA do cliente no Portal de Serviços da SUFRAMA. A informação no cadastro e na nota deverá estar conforme o resultado da consulta.

5. Clique Salvar;

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6. Habilite a nota para reenvio na rotina 1452 - Emitir Documento Fiscal Eletrônico com a opção Atualizar os dados cadastrais.

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Saiba mais

Na rotina 6001 - Gerenciamento de Pessoas (MyMix)

1452cod625

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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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