Saúde - Planos - Linha Protheus - SIGAPLS - Valor indevido ao gerar guia de Recurso de Glosa

Ocorrência
Após análise do Protocolo de Recurso de Glosa, utilizando a rotina PLSRECGLO3 - protocolo por item - ao gerar a guia de Recurso de Glosa, caso alguns dos itens aprovados tenha quantidade maior que um, o sistema estava multiplicando o valor acatado vezes a quantidade, gerando um valor de pagamento maior que o acatado na análise do recurso.

Ambiente
TOTVS Saúde - Planos - Linha Protheus - SIGAPLS plano de Saúde - A partir da versão 12.1.17

Causa
Falha na rotina PLSRECGLO3

Solução
1. Segue o link abaixo para download e aplicação do patch disponível: 12.1.25:https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=777003 ; 12.1.23:https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=777002 ; 12.1.17:https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=777001 ;

2. Logo após realizar o download e aplicação do patch, irá ser feito um ajuste no fonte, para que considere apenas o valor acatado na análise para pagamento, independente da quantidade dos itens analisados.

Saiba mais:
Para mais informações, acesse o link: PLSRECGLO3