Dúvida
Como realizar devolução total na rotina 1332-Devolução pronta entrega (manifesto)?
Ambiente
Winthor– Vendas– A partir da versão 29
Solução
Para realizar a devolução total na rotina 1332, siga os passos abaixo:
1. Acesse a rotina 1332 e clique o botão Novo;
2. Selecione o Tipo Entrada e Filial desejada;
- Note que a caixa Devolução permanece desabilitada e a opção Parcial está automaticamente marcada;
- Também, a opção Trazer saldo > 0, da aba Notas Fiscais de Venda, virá automaticamente marcada e desabilitada para alteração.
3. Informe o Motivo Devolução, Cliente, Transportadora e demais campos conforme necessidade;
4. Selecione/informe o campo Número Carreg;
5. Na tela Consultar Notas Fiscais Manifesto, clique o botão Pesquisar, selecione a nota deseja e clique o botão Confirmar;
6. Na aba Notas Fiscais de Venda, note que a planilha trará automaticamente todos os itens do pedido a serem devolvidos e não permitirá a edição/alteração destes itens pois o campo Qt. Devolução virá automaticamente preenchido e desabilitado;

7. Acesse aba Tributação e clique o botão Gerar Tributação;
8. Clique o botão Gravar.

Observação
As empresas que trabalham parametrizadas para exibir a 316 - Digitar Pedido de Venda a partir da rotina 1332 para gerar novo pedido com a quantidade devolvida, é exibido a quantidade correta na 316, pois ela verifica a quantidade do campo PCMOVCOMPLE.qtretornotv13, que identifica o que realmente foi devolvido no estoque.
Caso parâmetro 4037 - Devolver Simples Remessa TV13/Totalidade, esteja marcado como Sim, é gerado nota de devolução na rotina 1332 com todas as mercadorias do TV13 e a movimentação do estoque será apenas do que não houve TV14;
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