Cross Segmentos - Linha Datasul - MEX - Advertência 5602 - Quantidade atendida excede quantidade pedida

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Ocorrência
Mensagem de erro 5602 - Quantidade atendida excede quantidade pedida.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Exportação (MEX) - Todas as versões

Causa
A mensagem 5602 - Quantidade atendida excede quantidade pedida é apresentada no momento do cálculo da nota no programa FT4001 - Tarefas Cálculo de Embarques - Pré-Faturamento ou FT4002 - Notas Fiscais Faturamento de Pedidos quando a quantidade faturada para uma entrega de um Pedido de Venda está maior do que a quantidade da entrega vinculada ao Processo de Exportação.

Solução
Quando a quantidade embarcada no programa EQ0506 - Preparação Faturamento para a entrega do Processo de Exportação for maior do que a quantidade vinculada ao processo, o Sistema mostra esta mensagem de erro, ou seja, quantidade do pedido de venda x quantidade da entrega do processo de exportação. Ao fazer esta consistência, é considerado também o valor do campo % Máximo de Faturamento informado para o cliente no programa CD1510 - Atualização Clientes.

Nesse caso, é necessário consultar no EX0190 - Relacionamentos Processo Exportação se todos os itens embarcados foram vinculados ao processo. Também é necessário consultar no programa EX0190C - Itens Processo se as quantidades dos itens vinculadas ao processo estão de acordo com a quantidade embarcada no EQ0506.

Importante
Uma vez o Pedido de Venda vinculado ao Processo de Exportação, se posteriormente for alterada a quantidade no Pedido, essa alteração não será replicada automaticamente para o Processo sendo necessário fazer o processo manualmente.