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Dúvida
Como reverter o processo executado pela opção Zera limites e altera cobrança para XXXX para clientes inativos a mais de X dias" da rotina 504 - Atualização Diária I ou Rotina 820 - Atualização de Dados?
Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 1 - Plano de Voo - A partir da versão 30
Solução
Ao executar a opção 23 da rotina 504 - Atualização Diária I ou 820 - Atualização de Dados, será zerado o limite de crédito e o campo OBS será preenchido automaticamente na rotina 302 - Cadastrar Cliente.
Essa informação aparecerá na 1203 - Extrato do Cliente , aba Financeiro, campo Observação, com o cliente já bloqueado. Para reverter este processo e desbloquear o cliente, siga os passos abaixo:
1. Acesse a rotina 1203 e pesquise o cliente desejado;
2. Clique o botão Alterar limite:
3. Será aberta a tela Alterar Limite de Crédito do Cliente, marque a opção Não na caixa Cliente bloqueado e clique Confirmar e a descrição será apagada do campo Observação padrão do sistema e também do campo Observações da rotina 302;
3. Informe um novo Limite de Crédito para o cliente.
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