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Dúvida
Ao tentar enviar uma nota pela rotina 1452 - Emissão de Documento Fiscal Eletrônico é apresentada a rejeição 934: Não informado valor do ICMS desonerado ou o Motivo de desoneração (com CST 40 - Isento, por exemplo).
Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 14 - Faturamento - A partir da versão 30
Causa
Esse incidente ocorre porque não foi calculado o valor do ICMS desonerado e também não foi informado o motivo, que é cadastrado na rotina 4003.
Solução
Para solucionar essa mensagem, nos casos de CST de ICMS 40, realize os seguintes passos abaixo:
1. Acesse a rotina 132 - Parâmetros da Presidência e marque SIM no parâmetro 4175 - Agregar o Valor Desonerado a Própria Base Para Desoneração e clique em Salvar e fechar;
2. Para os produtos com redução, cadastre a desoneração na rotina 4003 - Cadastrar Desoneração com o Tipo de Cliente igual a Não informado, conforme o link Como cadastrar desoneração no Winthor;
3. Acesse a rotina 302 - Cadastrar Cliente e preencha o campo Utiliza IE Simplificada igual a Não quando o cliente for Consumidor Final;
4. Ainda na rotina 302, selecione o Tipo de Empresa igual a Outros, para os clientes do Rio de Janeiro;
5. Acesse a rotina 238 - Manutenção do cadastro de produtos, preencha os filtros conforme necessidade e clique Pesquisar;
6. Selecione o produto desejado e clique duas vezes;
7. Na caixa 9 - Tributação preencha os campos Alíquota Vig. de ICMS para operações Internas e Alíquota Vig. de ICMS para operações Externas;
8. Acione o botão Salvar;
Importante
- Se o campo Alíquota Vig. de ICMS para operações Internas não estiver preenchido, será considerado valor informado na rotina 203 - Cadastrar Produto, tela de manutenção de registro, caixa 2.3 - Tributação entrada, campo % Aliq. Interna e % Aliq. Externa.
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