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Dúvida
Como funciona a aprovação de solicitação de ordens de serviço?
Ambiente
TOTVS Manufatura - TOTVS Manufatura (Linha Logix) - Manutenção Industrial - Versão 12
Solução
Segue as rotinas para o processo de aprovação de solicitação de ordens de serviço:
- MIN1110 - Usuários Aprovantes:
Os usuários cadastrados nesse programa podem aprovar ou cancelar as solicitações criadas pelo programa MIN1120 - Solicitação de Serviço. - MIN1120:
As solicitações de serviço podem ser feitas por qualquer usuário, mas somente aprovadas ou canceladas pelos usuários aprovantes cadastrados no MIN1110.
Quando a situação estiver Pendente significa que a solicitação ainda não foi aprovada ou cancelada.
Quando a situação da solicitação estiver Em Terceiros, significa que a solicitação foi aprovada pelo aprovante, mas foi recusada pela manutenção.
No momento em que uma solicitação é aprovada, gera uma pendência para o MIN1130 - Aprovação de Solicitação de Serviço pela Manutenção. - MIN1130:
Este programa é utilizado para viabilizar ou não às solicitações de serviço, criadas pelo MIN1120. Este só deve ser acessado pelo pessoal da manutenção.
Ao efetuar a consulta, o programa carrega somente as solicitações Pendentes que ainda não foram aprovadas e nem recusadas pela manutenção.
Para aprovar uma solicitação, basta o usuário digitar as teclas Control-P ou utilizar o botão Aprovar na solicitação da qual deseja aprovar.
Quando uma solicitação é aprovada, é apresentada ao usuário uma tela questionando qual o tipo da ordem que ele deseja criar, não programada ou especial, ou se deseja cancelar a aprovação.
Quando for criada uma ordem não programada, é apresentada uma nova tela para que o usuário informe o centro de trabalho responsável e a data inicial e final de execução da ordem de serviço.
Quando criada uma ordem de serviço especial, é executado o MIN0380 - Ordem de Serviço, para preenchimento dos campos necessários para a criação da ordem.
Após aprovar a solicitação, a situação da aprovação pela manutenção fica Aprovada e a solicitação de serviço no MIN1120 recebe a mesma ordem de serviço criada pela manutenção.
Para recusar uma solicitação, o usuário pode digitar as teclas Control-U ou utilizar o botão Recusar.
Quando uma solicitação é recusada, o usuário deve justificar em uma nova tela que é apresentada. Após recusar, a situação da solicitação no MIN1120 fica Em Terceiros e a situação da aprovação pela manutenção fica Recusada.
Após aprovar ou recusar uma solicitação, o programa envia e-mail com detalhes para o aprovante da solicitação. - MIN1140 - Emissão de Gastos por Equipamento e Ordem de Serviço:
Neste programa é possível o usuário gerar um relatório dos gastos por equipamento e ordem de serviço.
O usuário pode escolher quais campos que ele deseja filtrar para a geração do relatório ou simplesmente deixar os campos não preenchidos para que o programa traga todos os equipamentos e ordens de serviço apontadas.
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