Ocorrência
INTEGRAÇÃO DE CADASTROS VIA MENSAGEM ÚNICA (EAI).
Ambiente
Microsiga Protheus – A partir da release 11.80.
Solução
Primeiro deve avaliar se realmente não tem o registro no ERP Protheus, não tendo o registro, as soluções para excluir os registros são:
1. Entender o motivo do registro não estar no ambiente Protheus, pois se o Adapter estiver correto e a sincronização de carga inicial (APCFG020A) foi realizada de forma correta, o cadastro tem que estar no Protheus.
2. Se a carga inicial não foi rodada para estes cadastros ainda, rode para que o sistema leve os cadastros do Sistema A para o Protheus. Não se esqueça de configurar o Adapter do cadastro que deseja integrar.
-Configurador - Menu: Ambiente, Schedule, Sinc. Carga Inicial EAI


3. Caso a Carga Inicial já tenha sido realizada uma vez para estes registros e por alguma motivo o cadastro X não foi levado para o Protheus, a única maneira de excluir um registro é desabilitar o envio e recebimento do Adapter (em um horário que ninguém esteja utilizando) e realizar a exclusão do registro no Sistema A.

Obs: Tomamos como exemplo o cadastro de cliente, porém é o mesmo conceito para todos os cadastros do sistema , exemplo: Produto, Fornecedor, Natureza...
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