Hotelaria - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - FF - Como corrigir erro de Duplicidade de Ocorrência da chave no Registro A100 - Sped Contribuições

Dúvida

Como corrigir erro de Duplicidade de Ocorrência da chave no Registro A100 - Sped Contribuições?



Ambiente

TOTVS Hotelaria - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - Fiscal Flex - A partir da versão 12

Solução

Para corrigir erro de Duplicidade de Ocorrência da chave no Registro A100 do arquivo Sped Contribuições siga os passos abaixo:

1. No PVA, clique em cima da mensagem de erro, onde está escrito Registro/Campo não informado ou inválido para visualizar a tela da NFSE;
   
   
   
   
2. Em seguida veja o número do documento no campo destacado abaixo;
   
   É necessário confirmar no PVA se a NFSE é de Saída ou de Entrada:
   
   
   
   Caso seja NFSE de Saída acesse ISS - Serviços Prestados, caso seja NFSE de Entrada acesse ISS - Serviços Tomados.
   
   
3. Acesse o FiscAll Flex e clique na aba Lançamentos, opções ISS e ISS - Serviços Prestados (Saídas);
4. Na tela que se abriu clique no botão Procurar e busque pelo número do documento confirmado na etapa 2;
5. A busca localizará dois resultados, acesse os dois lançamentos e analise qual está com alguma informação incorreta ou algum dado incompleto;
6. Ao localizar a NFSE incorreta/incompleta clique no botão Excluir;
   
   
   
   
7. Com a NFSE excluída gere um novo arquivo.