FAQs - Suporte técnico

DS - HCG - Erro A410 - Prestadores pertencentes ao grupo PTU 2 ou 10, devem possuir dados registrados referentes a Classificação de Rede, conforme descrito no manual do PTU A410


Dúvida
Como corrigir o erro Prestadores pertencentes ao grupo PTU 2 ou 10, devem possuir dados registrados referentes a classificação de rede, conforme descrito no manual do PTU A410, que ocorre na geração do A400?


Ambiente
Datasul - Cadastro Gerais - Todas as Versões

Solução
A mensagem de erro Prestadores pertencentes ao grupo PTU 2 ou 10, devem possuir dados registrados referentes a classificação de rede, conforme descrito no manual do PTU A410, é exibida quando o prestador que está sendo exportado no A400 está vinculado ao grupo 2 ou 10 do PTU e não possui registro no menu Manutenção de Prestadores (Classificação de Rede) - hcg.healthProvider.

Para corrigir essa situação é necessário realizar o cadastro do prestador no menu Manutenção de Prestadores (Classificação de Rede).

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