FAQs - Suporte técnico

TOTVS Educacional - Educacional - EDU - Identificar alunos que leram e aceitaram o contrato pelo Portal Educacional

Dúvida
Como identificar alunos que leram e aceitaram o contrato pelo Portal Educacional?

Ambiente
TOTVS Educacional - Educacional - EDU - Todas as versões

Solução
Como o próprio aluno realiza sua matrícula, no campo SCONTRATO.ASSINADO, indica que o parâmetro em questão foi marcado pelo aluno no Portal.

Para confirmar que o aluno realizou a matrícula, utilize os campos SCONTRATO.RECCREATEDBY (caso seja a primeira matrícula do aluno), ou o campo SCONTRATO.RECMODIFIEDBY (caso o aluno seja o último usuário a modificar o registro).

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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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