FAQs - Suporte técnico

RH - Linha Protheus - MEU RH - Configuração para Login no MEU RH

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Dúvida
Configuração para Login no MEU RH

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Meu RH – Todas as versões

Solução
O processo detalhado da configuração está disponível na Documentação de Referência do MEU RH.

Cadastre todos os usuários informados abaixo atentando-se às particularidades informadas em cada passo desta documentação. 

Mesmo que sua Empresa já utilize o Portal de Gestão de Capital Humano é importante que valide as informações abaixo devido algumas configurações novas que não eram necessárias no portal GCH e se necessário, redefinir os acessos de seus Usuários.

Abaixo deixamos disponíveis uma série de vídeos que foram publicados no canal do YouTube TOTVS Soluções referente a configuração dos Usuários para acesso ao MEU RH:

Parte 1: Configuração do Usuário Protheus, configuração do Usuário do Portal e configuração de permissões de acesso.
RH - Linha Protheus - MEU RH - Como cadastrar um Usuário do Protheus via Configurador para acesso ao MEU RH
RH - Linha Protheus - MEU RH - Como associar o Usuário do Protheus ao Usuário do Portal para acesso ao MEU RH



Parte 2: Configuração do Participante, relacionamento de participantes e configuração de acesso para Autônomos/PJ e de demitidos.
RH - Linha Protheus - MEU RH - Como associar o Usuário do Portal ao Cadastro de Participante para acesso ao MEU RH

Parte 3: Configuração do LOGIN e SENHA para acesso ao MEU RH.
RH - Linha Protheus - MEU RH - Como “Iniciar usuário” e “Gerar Senhas” para o primeiro acesso ao MEU RH



Parte 4: Configuração para reset ou alteração de senhas já criadas
RH - Linha Protheus - MEU RH - Quais são as formas de alterar a senha de acesso ao MEU RH

ATENÇÃO: Certifique-se sempre de estar com seu ambiente atualizado, pois são disponibilizados periodicamente atualizações com melhorias e correções no MEU RH.
RH - Linha Protheus - MEU RH - Onde baixo a versão mais recente e como atualizar os arquivos do Portal Meu RH
RH - Linha Protheus - MEU RH - Pacote de acumulado do RH no Portal de Cliente

IMPORTANTE:

O campo RD0_LOGIN ele somente é preenchido, se a Empresa vier migrada do Portal GCH para o Meu
RH, porém para os novos funcionários, o campo NÃO é preenchido, somente se num primeiro acesso ao Portal GCH, nem no App Meu RH, o usuário opta pelo login unificado, com isso, o RD0_LOGIN é composto pelo login unificado que ele escolher.

Veja mais em:
RH - Linha Protheus - PORTAL GCH - Como alterar o login do usuário no Portal

Pela rotina do módulo 18, não temos como alterar esse campo mais, porque o Meu RH não utiliza esse campo de forma padrão. O Meu RH até considera esse campo, caso ele já tenha conteúdo, mas não tem como preencher ele mais de forma padrão, se o funcionário só usar o Meu RH.

O Sistema sempre, irá utilizar para login no Meu RH uma sequência condicional
login se tiver RD0_LOGIN 
se não tiver, login utilizando RD0_CIC
se não tiver, login utilizando RD0_EMAIL

Isso porque, se preencher de qualquer outra forma o campo RD0_LOGIN, ou vier migrado do Portal GCH, ele pode usar o mesmo conteúdo do campo login para acessar o Meu RH também.

Orientamos sempre, realizar a operação de "Iniciar Usuário", que limpa esse campo, no módulo SIGATCF.
Veja nossa documentação sobre: RH - Linha Protheus - MEU RH - Como “Iniciar usuário” e “Gerar Senhas” para o primeiro acesso ao MEU RH

Dúvidas Frequentes
RH - Linha Protheus - MEU RH - Como relacionar os Participantes

RH - Linha Protheus - MEU RH - Como trocar a senha inicial
RH - Linha Protheus - MEU RH - Como configurar o Esqueceu a Senha do MEU RH
RH - Linha Protheus - MEU RH - Configuração de permissão de acesso as funcionalidades e menu do MEU RH

Saiba Mais:
CLIQUE AQUI para acessar mais artigos e FAQs sobre o MEU RH
CLIQUE AQUI para acessar a documentação de referência sobre o MEU RH

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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