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Dúvida
Como utilizar o menu Esqueceu sua Senha? na MDI, quando usuário não se lembra da senha cadastrada?
Ambiente
Framework - Linha RM - Frame - Todas as versões do sistema RM
Solução
- Avaliar se foi executado o script de Acerta Usuário na base de dados, com grants na tabela GMAILPARAMS.
Para validar se os grants foram executados na base de dados, poderá confirmar através do comando abaixo:
exec sp_helprotect @username = 'sysdba'
Para mais informações, consulte o artigo abaixo:
Framework - Framework RM - BD - Acerta usuário SQL
- Acesse a aba Ambiente, Parâmetros Globais, Envio de E-mail e confirme se é possível enviar e-mail de teste, para coligada global, validando se o campo e-mail está devidamente preenchido:
2. Ao clicar no menu Esqueci minha senha, serão apresentadas duas opções:
2.1 Esqueci minha senha e gostaria de recuperá-la através do meu e-mail cadastrado, clicando ícone será enviado um e-mail contendo o token para redefinição de senha:
2.2 Após o recebimento do e-mail, clique em Esqueci minha senha novamente e marque a opção abaixo e cole o token para redefinição de senha:
3. Crie sua nova senha de acesso ao RM:
Saiba mais
Para mais informações sobre o envio de e-mail acesse o link abaixo:
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