Cross Segmentos - Linha Logix - SUP - Divergência de Quantidade no SUP6210/SUP0890/SUP34003

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Ocorrência
Na rotina SUP6210/SUP0890/SUP34003 - Providência nas Divergências Nota x Pedido é apresentada a mensagem de divergência 06 - Divergência de Quantidade.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Logix) - Recebimento - Versão 12

Causa
Essa divergência é gerada pelo Sistema quando existe a parametrização por fornecedor, família de item ou grupo de estoque no SUP8200/SUP20171 - Parâmetros Consistência Divergências Recebimento ou por empresa no SUP1190 - Validação Física. 

Se houver cadastro no SUP8200/SUP20171 este prevalece ao do SUP1190.

Solução
Os parâmetros do SUP8200/SUP20171 verificados são: 

• Quantidade? - deve estar como S-Sim;
• B. pgto? - Bloqueia pagamento - deve estar como S-Sim;
• Tolerância máximo - percentual opcional.

Os parâmetros do SUP1190 verificados são:

• Consiste divergência quantidade - deve estar diferente de N-Não;
• Bloquear pagamento? - deve estar marcado;
• % Tolerância aceito Qtd/OC - Tem o mesmo funcionamento do parâmetro Percentual aceito (+,-) , porém quando informado o Sistema irá aplicar esse percentual sobre a quantidade/valor total da ordem.
• Percentual aceito (+,-) - percentual opcional, diferença entre a quantidade pedida e a quantidade entregue pelo fornecedor. Este campo é considerado somente quando não existir esta informação na ordem de compra no SUP2420/SUP22080 - Alteração de Ordem de Compra, sendo aplicado sobre a quantidade/valor da programação de entrega.
  O Sistema trabalha com a opção de determinar um percentual de tolerância de divergência de quantidade a nível de fornecedor, VDP0815/VDP10000 - Fornecedores opção Informações Complementares no campo Percentual de aceite de divergência. Este percentual é sugerido no momento da designação do fornecedor, sendo passível de alteração pelo comprador para a ordem de compra específica. Nestes casos, não será emitida a comunicação de divergência para o comprador responsável pela compra.
• Entrada maior que saldo pedido deve estar marcado.

Na consistência da nota no SUP3760 - Entrada de Notas Fiscais são verificados os parâmetros acima,  e se indicarem que deve ser gerada divergência de quantidade, o Sistema gera a divergência para ser apresentada no SUP6210/SUP0890/SUP34003.

Exemplo utilizando parâmetro Percentual aceito (+/-):
SUP1190 - Percentual aceito = 5% e Entrada maior que saldo pedido = marcado.
Ordem de compra: Quantidade 100.
Nota Fiscal: Quantidade 110.
SUP6210/SUP0890/SUP34003 - Gerou bloqueio para pagamento.

Saiba mais
Mais detalhes sobre o parâmetro % Tolerância aceito Qtd/OC consulte o documento técnico disponível no link: DMANENTLGX-6200 DT Permitir incluir NF com quantidade/valor dentro do percentual de tolerância baseado na OC