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WINT- Como emitir Relatório de Pedidos Cancelado do operador via Call Center

Dúvida
Como emitir Relatório de Pedidos Cancelado do operador via Call Center?

Ambiente
WinThor– Vendas– A partir da versão 29

Solução
A rotina 1941-Emitir Relatório de Pedidos Cancelados, exibe  todas as vendas perdidas do operador tabulada por motivo(s) do cancelamento de cada atendimento. 

1. Acesse a rotina 1941;
2. Selecione a Filial, Tipo Venda, Período de Cancelamento;
3. Selecione/informe o Supervisor;
4.  Selecione/informe o RCA;
5.  Selecione/informe o Operador(a);
6. Selecione o Tipo Relatório, se Sintético ou Analítico;
7. Clique o botão Imprimir

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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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