Manufatura - Linha Datasul - MMI - Estados da Solicitação de Serviço

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Dúvida
Quais os possíveis estados de uma Solicitação de Serviço no módulo de Manutenção Industrial ?

Ambiente
TOTVS Manufatura - TOTVS Manufatura (Linha Datasul) - Manutenção Industrial (MMI) - Versão 12

Solução
O estado da solicitação de serviço não é habilitado para a modificação sendo sempre atualizado automaticamente pelo Sistema. Abaixo, seguem os estados existentes para solicitações de serviço: 

Pendente: Quando a Aprovação eletrônica está habilitada para Solicitações no CD1750 - Parâmetros Aprovação e o módulo de Compras está parametrizado, sempre que uma nova solicitação de serviço é criada, seu estado ficará como Pendente. Isso significa que ela terá que passar por uma aprovação antes de poder ser utilizada para geração de ordens. 

Aprovada: Após a verificação dos dados da solicitação de serviço por um avaliador do MLA - Aprovação de Processos Logísticos, a solicitação de serviço pode ser aprovada pelo módulo de Compras , no programa CD1720 - Aprovação de documentos. Ao final desse processo, o estado da Solicitação de Serviço muda para Aprovada. Isso indica que ela está apta a ser utilizada pelo Sistema, já que o orçamento e demais informações foram aprovados pelo responsável da área. Se não for utilizado o módulo de MLA, todas as Solicitações de Serviço criadas serão abertas diretamente com o estado de Aprovada. 

Aberta Ordem: Este estado indica que foi gerada uma ordem de manutenção a partir da solicitação de serviço, através do programa MI1014 - Geração de Ordens Solicitação. 

Encerrada: Esse estado indica que a ordem de manutenção gerada através da solicitação - MI1014, foi encerrada pelo programa MI0309 - Encerramento Ordem de manutenção. Nesse ponto pode-se dizer que a Solicitação de Serviço foi totalmente atendida, portanto foi encerrada.

Cancelada: Somente o usuário que criou a solicitação de serviço pode alterá-la. No programa MI1014, deve-se marcar a solicitação para cancelá-la.