Dúvida
Como consultar as vendas canceladas no TOTVS Retaguarda.
Ambiente
TOTVS Varejo - Franquias e Redes
Solução
Este relatório é muito utilizado para analisar os cancelamentos realizados, a frequência que vem ocorrendo e os vendedores que realizaram a operação.
Caminho: Retaguarda> Comercial > Consulta Analítica
1. No filtro, informe a data que deseja consultar os cancelamentos, a Unidade de Negócio, caso queira consultar uma loja específica, e no campo Situação escolha a opção Cancelado.
Após preencher os filtros de acordo com sua necessidade, clique em Filtrar.
Serão exibidas as informações dos cupons que foram cancelados de acordo com o filtro preenchido.
2. Caso você deseje visualizar quais foram os produtos, hora da venda, entre outras informações do cupom, clique com o botão direito sobre a linha do cupom desejado, aparecerá a opção Detalhes da Venda.
3. Se necessário, é possível exportar a listagem de cupons cancelados. Clique em Opções > Exportar dados Atuais para MS Excel.
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