RH - Linha Protheus - MEU RH - O que fazer quando acesso o Link do MEU RH e a página fica carregando em Looping

Tempo aproximado para leitura: 00:05:00 min

Dúvida
O que fazer quando acesso o Link do Meu RH e a página fica carregando em Looping?

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Meu RH – Todas as versões

Solução
Caso acesse o link do Portal MEU RH e a página ficar carregando em Looping você deverá conferir novamente as configurações:



Esses casos ocorrem por problemas do usuário do SIGACFG estar bloqueado, configuração do appserver.ini ou do properties.json.

Relacionado ao usuário, entrar no módulo 18 - SIGATCF > Atualizações > Configurações > Usuários > Genéricos para saber qual é o código do usuário do SIGACFG vinculado conforme print abaixo:

Sabendo qual o código do usuário entrar no módulo 99 - SIGACFG > Usuário > Senhas > Usuários > Alterar e confirmar se realmente o mesmo esta bloqueado ou não conforme print abaixo. Caso esteja seria a causa do erro, avalie se deve desbloquear o usuário ou definir outro usuário no cadastro de Usuários Genéricos do modulo 18 - SIGATCF conforme citado nos passos acima.

Relacionado as demais sugestões citadas, valide novamente sua configuração do Portal conforme documentação abaixo.

Configurando o serviço REST via APWebWizard

O primeiro passo é verificar se o serviço REST está ativo:

Para identificarmos se o serviço REST está carregando adequadamente, verificamos se é possível realizar o carregamento dos serviços via browser.

No exemplo abaixo foi utilizada a porta 6663 do REST e o nome da URL definida /rest99:



Segue abaixo um exemplo de configuração do MEU RH no APPSERVER.INI.




Segue abaixo o exemplo da configuração do MEU RH no arquivo PROPERTIES.JSON.



O arquivo PROPERTIES.JSON fica gravado na pasta dos arquivos web do Portal MEU RH, no exemplo abaixo foram gravados na pasta web dentro da protheus_data.



Segue abaixo o endereço interno utilizado para acessar o Portal MEU RH conforme as configurações acima:




Para o acesso ocorrer adequadamente é importante manter o RPO e Arquivos do Portal MEU RH atualizados, caso tenha dúvidas, verifique os artigos abaixo:

RH - Linha Protheus - MEU RH - Onde baixo a versão mais recente e como atualizar os arquivos do Portal Meu RH?
RH - Linha Protheus - MEU RH - Pacote de acumulado do RH no Portal de Cliente

Saiba Mais
CLIQUE AQUI para acessar mais artigos e FAQs sobre o MEU RH
CLIQUE AQUI para acessar a documentação de referências sobre o MEU RH