Ocorrência
No módulo Faturamento, ao tentar realizar o processo de cancelamento de transação pode ser apresentado o seguinte erro: O número de faixa já foi utilizado.
Ambiente
Virtual Age - Fiscal
Causa
Esse incidente ocorre quando a nota já está autorizada na SEFAZ e não consta no Sistema com a mesma situação, portanto, ao tentar cancelar a transação o Sistema tenta encaminhar o pedido de inutilização para a SEFAZ, mas, a SEFAZ avisa que esta sequencia já foi utilizada, portanto, não pode aceitar o pedido de inutilização.
Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Acesse o componente FISFP093;
2. Selecione a nota fiscal que está relacionada à transação que precisa ser cancelada;
3. Clique em Consulta SEFAZ para que a nota retorne autorizada ao sistema;
4. Em seguida, pode retornar ao componente TRAFP006 para cancelar a transação, pois, como ela estará com a situação correta, o sistema não encaminhará pedido de inutilização para a SEFAZ e sim de Cancelamento.
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