WINT - Rejeição 237 / 5002 CPF do destinatário inválido.

Tempo aproximado para leitura: 00:01:00 min

Ocorrência
Ao gerar nota fiscal na rotina 1452, ou na rotina 1474 (pois este cenário também se aplica para emissão de CT-e) é apresentada a rejeição 237 / 5002 CPF do destinatário inválido.

Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 14 - Faturamento -  A partir da versão 30

Causa
Esse incidente ocorre porque o campo CNPJ/CPF, da rotina 302 está preenchido indevidamente.

Solução
Para resolver essa rejeição, siga os passos abaixo:

1. Acesse a rotina 302 - Cadastrar Cliente e clique Manutenção de registro;
2. Informe o código do cliente e clique Pesquisar;
3. Dê um duplo clique no cliente desejado;
4. Verifique o campo CNPJ/CPF, pois ele não pode estar preenchido com zeros, então preencha corretamente e clique Salvar;
4. Se o campo CNPJ/CPF estiver preenchido com zeros corrija-o e clique Salvar;

5. Acesse a rotina 1452-Emitir documento fiscal eletrônico;
6. Na planilha, clique sobre a nota fiscal com o botão direito do mouse;
7. Clique Atualizar Dados Cadastrais da Nota Fiscal, em seguida confirme para habilitar o reenvio da nota.

1452cod237 1452cod5002

1452cod5002 1452cod237