Dúvida
É possível estornar as notas de pedido TV10 que não estão no prazo de cancelamento?
Ambiente
Winthor - Vendas - A partir da versão 29
Solução
Não é possível estornar as notas de pedido TV10, portanto, a entrada deverá ser realizada na filial de destino e posteriormente uma devolução deverá ser realizada para que a mercadoria retorne à empresa.
Bom dia Aleson,
Através da rotina 1302 é possível realizar a devolução de uma Nota Fiscal que foi dado entrada na rotina 1301. Clique aqui.
Dúvidas estamos à disposição.
Bom dia Marcus,
Realiza a devolução através da rotina 1302 e caso deseja realizar uma nova transferência iniciar o processo novamente conforme nossa base de conhecimento. Clique aqui.
Dúvidas estamos à disposição.
Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().
Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.
Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.
TOTVS
Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.
Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.
Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.
TOTVS
Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.
TOTVS
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Por favor realize um novo login
Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.
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