Dúvida
Quando um produto cadastrado na loja via ChefWeb não aparece no PDV, o que deve ser feito para que apareça normalmente?
Ambiente
Totvs Varejo Food Service - Chef Web -Todas as versões
Solução
Quando um produto cadastrado no Chef Web não aparecer no PDV, fazer o seguinte procedimento:
1. Acessar a página do Chef Web http://chefwebcloud.chef.totvs.com.br com seu usuário e senha
2. Clique no "Menu", em seguida selecione "Produtos".
3. Colocar o nome ou o código do produto que não está aparecendo no PDV nos campos indicados.
4. Clicar no produto selecionado e em seguida, clicar em "Editar" na parte inferior da página.
5. Verificar se no campo "Produção", esta marcado a opção "Não exibir no cardápio".
6. Se estiver marcado, desmarque e clique em "Salvar".
7. Após este procedimento, será preciso aguardar a informação sincronizar. Aguarde alguns minutos, feche o PDV e abra novamente, o produto deverá aparecer no respectivo subgrupo cadastrado.
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