WINT - O que fazer quando aparecer a mensagem O serviço de mensageria do WTA está inativo! Alguns processos da plataforma não funcionarão corretamente. (WINDOWS e LINUX))

Dúvida
O que fazer quando aparecer a mensagem O serviço de mensageria do WTA está inativo! Alguns processos da plataforma não funcionarão corretamente.

Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 0 - Framework -  A partir da versão 30

Solução

- No Windows

1. Acesse menu Iniciar > Serviços > ActiveMQ Artemis

2. Verifique se esse serviço está automático, caso contrário altere e deixe o serviço como Automático.

3. Acesse a rotina 132 e verifique o parâmetro 4123 - Caso esteja tcp://null:61616 substitua a palavra null por localhost e clique Salvar.  É usado localhost , porque ela identifica o IP do servidor WTA automaticamente.

4. Reinicie o Serviço >ActiveMQ Artemis para consolidar a mudança e serviço de mensageria ficar ativo novamente.

5. Abra a rotina 801 no WinThor Anywhere, pesquise a ferramenta winthor-menu e  Winthor-agendador e atualize-as;

6. Se mesmo após realizar todos estes procedimentos a mensagem persistir no WTA, verifique se o WTA está instalado em mais de uma maquina. Para isso, utilize a rotina 860 e insira o select abaixo. Lembrando que esse processo deve ser realizado pelo TI da empresa.

SELECT DISTINCT V.MACHINE
FROM V$SESSION V

WHERE 1=1
AND V.MODULE = 'WinThorAnywhere'

Se o select retornar mais de uma linha, basta pegar o nome da máquina e desativar os serviços Artemis e WinThor Anywhere.

Importante
Para máquinas que utilizam Linux, segue o caminho do serviço:
/opt/pcsist/produtos/artemis/bin/wtabroker/bin/artemis-service
artemis-service.service (nome do serviço)

O comando para verificar Status e Reiniciar serviço no CentOS (versão homologada)

systemctl status artemis-service
systemctl restart artemis-service

Caso não sejam reconhecidos esses comandos ,dependendo da distribuição Linux ,poderão ser usados : 

sudo /etc/init.d/artemis-service status

sudo /etc/init.d/artemis-service restart

Este cenário precisa ser configurado em situações em que a rotina 820 não executa as atualizações diárias e também não atualiza as datas do próximo fechamento do dia (parâmetros 1449 e 4069 da rotina 132).