Saúde - Planos Linha Datasul - Revisão de Contas Médicas (HRC) - Documento não é desliberado do Revisão de Contas.

Tempo aproximado para leitura: 00:03:00 min
Dúvida
Ao realizar a desliberação de um documento no revisão de contas, o programa acusa processo finalizado com sucesso porém o documento continua em sua situação anterior.

Ambiente
Saúde - Planos Linha Datasul - Todas Versões.

Solução

Para que a desliberação ocorra de forma adequada, o documento não pode estar Faturado, Pago, ou com o campo Cobrado Participação marcado como sim.

Estes status podem ser verificados através da Central Tiss ou do programa Manutenção documentos Revisão de Contas - RC0310A.

Para que o movimento deixe de estar liberado do pagamento, o mesmo deve ser descalculado. Quanto ao faturamento, deve-se realizar o estorno do mesmo. 

Além disso, documentos que possuam movimentos onde o campo "Cobrado Partic.:" esteja marcado como SIM não serão passíveis de liberação, este campo pode ser visualizado na tela de dados adicionais do movimento. Nestes casos, para efetuar a liberação do documento será necessário estornar o faturamento da participação. Caso o faturamento não exista, então será necessário rodar o programa "Manutenção Movimentos não Faturados - Participação" (fp0510g), para que só assim seja possível realizar a desliberação dos documentos em questão.

Quando as informações de todos os movimentos do documento estiverem assim como mencionado anteriormente e exemplificado na imagem abaixo, o mesmo será desliberado do revisão de contas e então o campo Liberado do RC será informado como "Não":