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Dúvida
O que analisar quando o Cálculo dos Benefícios não é realizado?
Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal – Todas as versões
Solução
Para solucionar esse incidente, realize os seguintes passos:
1. Acesse o Configurador > Ambiente > Cadastros > Parâmetros e localize o parâmetro MV_CALCBEN. Verifique se o conteúdo do parâmetro está preenchido com .T. , caso não esteja, será necessário realizar a alteração;
2. Acesse o Configurador > Base de Dados > Dicionário > Base de Dados e verifique o compartilhamento das Tabelas SR0, SM7, RG2 e SRA. Nenhuma destas tabelas pode estar Compartilhada, todas devem estar Exclusivas, conforme o exemplo abaixo:
Caso esteja diferente, realize a alteração do Compartilhamento das Tabelas pelo Configurador.
3. Na rotina de cálculo, a pergunta 'Complemento por HE?' deve ser preenchida como NÃO para o cálculo mensal dos benefícios, e deve ser utilizada de forma diferente somente quando necessário, conforme esta documentação.
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