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Hotelaria - Front Office - VHF Caixa - Erro ao lançar no show em reserva status no show
Ocorrência Erro ao lançar no-show em reserva status no-show. Mensagem de que reservas com status no-show só podem receber formas de pagamento, devolução de depósito e no-show.
Ambiente Hotelaria - Front Office - VHF Caixa
Causa Usuário lançando tipo de débito crédito diferente do informado nos parâmetros do sistema para no show.
Solução Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos: 1. Acessar as guias, sistema-configuração-parâmetros do sistema; 2. Clique em editar; 3. Acessar a guia tipo de débito/crédito; 4. Verificar o tipo de débito e crédito indicado no campo 'No show'; 5. Confirmar.
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Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.
Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente.
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