FAQs - Suporte técnico

TC - CONFIG - COMO CONFIGURAR KDS LOGIC CONTROLS

Dúvida

Como configurar o KDS Logic Controls

Ambiente

Recomendado a versão 3.1.0.2 do aplicativo Logic Controls

Clique aqui para saber os modelos de aparelhos homologados com Totvs Food Service


Solução

1 - Configurando o LS6000

Ligue o KDS com a tecla Seta para baixo pressionada para entrar nas configurações do KDS no campo “ETHERNET” configuraremos a apenas o IP do terminal, com a classe da sua rede, use as teclas para navegar nas configurações).

2 - Licença

Primeiramente o cliente deverá possui habilitado na licença Monitoramento a sua respectiva quantidade que deseja utilizar.

mceclip0.png

3 - Ao instalar o aplicativo Logic Controls será necessário conferir o caminho da pasta que deve ser selecionado a opção de caminho para windows 64

 

mceclip1.png

 

4 - Configuração no misterchef.ini

Abra o arquivo C:\MS\MISTERCHEFNET\MISTERCHEFNET.INI deverá ser efetuado as seguintes configurações no campo [MONITOR].

[Monitor]
KDS=1
Mesa=1
Tempo=2
Caminho=C:\Arquivos de Programas\Logic Controls KDS\
Caminho Cardapio=C:\Arquivos de Programas\Logic Controls KDS\
KDS XML Cardapio=Filter.xml
KDS Exe=KDS_Manager


OBS.: Verifique o caminho de instalação do Logic Controls dependendo do Windows (32 ou 64 bits) poderá alterar o caminho.

5 - Configurações Geral

Abrir Totvs Food Service Configurações Geral e clique na aba Monitor.

Neste passo configuraremos as telas e os pontos de produção que iremos utilizar no KDS.

Ex:
Mesa, Habilitada “BAR”, “COZINHA”, “COPA” etc.
Balcão, Habilitada “BAR”, “COZINHA”, “COPA” etc.

Obs.: O ponto de produção a ser utilizado dependerá de quantos monitoramentos o cliente possui na licença caso tenha apenas 1, o sistema irá gerar o XML com os produtos referente ao primeiro ponto de produção habilitado na tela de venda conforme o print-screen abaixo neste caso seria “BAR”.

mceclip1.png

A tabela Station KDS é configurada como se fosse uma impressora auxiliar, por exemplo, se falhar um KDS ele manda para o outro.
No exemplo a baixo ele está configurado para mandar os impressos da cozinha para o bar e vice versa em caso de falhas.
Esta tela é semelhante à tela de boqueta onde habilitamos cada ponto de produção que será exibido pelo KDS.

 

EX:
               Primary         Slave
Bar          KDS 1            KDS 0
Cozinha  KDS 0            KDS 1

Esta configuração e feita somente na máquina com licença de monitor de pedidos.

mceclip2.png

6 - Configuração no PDV :

Abrir o Totvs Food Cadastros >Produtos > Produtos (CTRL + P) e habilitar a configuração “Imprimir Monitor” , caso a loja utilize Chef Web esta configuração precisa ser feita no Chefweb

mceclip3.png

7 - Configuração no Logic Controls

Configurar Order File Source, LS Information File path e Default station

Clique na opção Sys Setting mceclip4.png ,depois em System Setting as configurações deverão estar conforme abaixo:

Files: C:\Arquivos de programas\Logic Controls KDS\orderinfo
Order Status Folder: C:\Arquivos de programas\Logic Controls KDS\orderstatus

 

mceclip5.png

Obs.: Clique no botão indicado na figura para determinar o caminho correto da pasta, e muita atenção quando o Windows estiver com o idioma em inglês ou for o Windows

8 - Pode acontecer caso de a pasta arquivos de programas chamar “Program Files”.

9 -  Configurando Terminal

Iniciaremos as configurações dos terminais, então clicamos novamente em LS Setting, e inicie do terminal 0 dando um duplo clique sobre ele para acessar as configurações.

mceclip6.png

10 - No canto superior esquerdo da tela, apareceram as opções de configuração, que por padrão virá selecionado já "IP and User Mode", nela configure apenas, IP Address / Name, Port e Device Type.

 

mceclip7.png

Selecione agora a opção "Main Screen Property", na aba "Painel Display Mode" "Enable Format" e "Default Format" = 2X6. Conforme a imagem abaixo.

mceclip8.png

Selecione agora a Opção "Order Property", no grupo "Order Caption Content" e configure de acordo com a imagem abaixo.

mceclip9.png

Alteração da cor da linha do produto selecione o campo

mceclip10.png

Onde :

mceclip11.png

Background Color: Será a cor de fundo
Foreground Color: Será a cor das letras.

Exemplo :

mceclip12.png

Na Opção “Bump off” desmarque a opção “Bump outstanding items order with confirmation” conforme a imagem abaixo.

mceclip13.png

Após concluir as configurações acima, é preciso dar carga no KDS, para isso acesse a opção Filters and Status Bar em seguida Change Item Setting, conforme a imagem a baixo:

mceclip14.png

Na Janela que se abre clique na opção Load XML File.

mceclip15.png

Ao clicar no botão acima abrira uma janela onde deve dar o caminho do arquivo, o caminho do arquivo e definido nas configurações do Misterchefnet.Ini

Exemplo:
Caminho Cardapio=C:\Arquivos de Programas\Logic Controls KDS\
KDS XMl Cardapio=Filter.xml
Após importados os produtos corretamente eles apareceram na tela como mostra à figura abaixo.


Os grupos acima e os produtos abaixo

mceclip16.png

Para inclusão de produtos fracionados selecione o grupo dos produtos fracionados e clique em “New”

mceclip17.png

Inserir o produto FRACIONADO

mceclip18.png

Configurar o número do terminal a ser utilizado.

mceclip19.png

Segue o Exemplo :

mceclip20.png

Após executadas todas as configurações, de OK nas telas de configurações e volte até a
tela inicial do KDS e clique em Run mceclip21.png

Após executadas todas as configurações acima, e revisado, o KDS está pronto para ser utilizado.

Duvidas Frequentes :

Erro na importação

KDS não importa o arquivo filter.xml aparece a seguinte mensagem de erro.

mceclip22.png

Isso acontece devido a alguns caracteres invalido no nome do produto, “&, Ç, º, ª, ´, <, >,”.
Para ver qual seria o item que está com caracteres estranho no nome, abra o arquivo “Filter.xml” e use a função para localizar o item e depois altere-o no cadastro de produtos, e gere uma nova carga, com isso o problema estará resolvido.

 

 




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