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Ocorrência
Ao informar os dados do pedido o usuário recebe a mensagem: Estado do endereço de entrega diferente do endereço do cliente, ao informar o endereço de entrega no VDP20000/VDP03134 - Manutenção de Pedidos.
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Logix) - Pedidos – Versão 12
Causa
Ocorre quando o usuário não informou um endereço de entrega com a UF - Unidade Federativa igual ao endereço cadastrado para o cliente utilizado no pedido, quando o parâmetro Utiliza o estado do cliente para cálculo de imposto, não está marcado, assim só é permitido informar o endereço de entrega com o mesmo estado do cliente.
Solução
O parâmetro preenchido como S - Sim, não permitirá que seja digitado um endereço de entrega que tenha UF diferente do Cliente.
Preenchido com N - Não, a mensagem não é mais apresentada. Para considerar o endereço de entrega na tributação da nota fiscal, é necessária a parametrização no VDP10064 /VDP0692 - Tributos e Benefícios.
Importante
O parâmetro fica no LOG00086 - Manutenção de Parâmetros - PROCESSO SAIDAS>FATURAMENTO>TRIBUTOS E BENEFÍCIOS>Consistir UF cliente X UF endereço entrega para tributação impostos? - ies_end_ent_cli.
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