Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.
  1. Central de Atendimento TOTVS
  2. TOTVS Varejo
  3. Food Service(Linha Chef)
  4. Painel DF-e
Central do Cliente

TC - DFE - Como criar carta de correção

Dúvida

Este procedimento foi criado para auxílio no envio da carta de correção de uma NFE para a SEFAZ.

Ambiente

Portal DFE

Solução

- Acesse o menu principal do DFE ,selecione a opção Consultas, em seguida clique em Consulta NF-e Próprias

mceclip6.png

- Utilize os filtros para localizar a nota que necessita da carta de correção e clique em Pesquisar

- Apos selecionar a nota clique na opção Eventos NF-e

Detalhe : A carta de correção deve ser emitida na nota autorizada
mceclip1.png

- No menu que aparecer em seguida, acesse a aba Carta de Correção Eletrônica :

mceclip0.png

- Insira os dados desejados no campo Dados para Correção ,em seguida envie a Carta de Correção Eletrônica (CC-e) clicando no botão Enviar CC-e:

mceclip9.png

 

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 2 de 2

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
Como podemos ajudar?
Entre em contato e fale conosco!
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _

NC#o encontrou o que procura?