FAQs - Suporte técnico

TC - HW - CAT52: Impressora:Epson TM-T20


Dúvida
Como coletar arquivo CAT52 da impressora EPSON Fiscal

Observações
- Verifique se sua máquina possui o software EPMFD3 instalado, caso na possua acesse o site da Epson e efetue o Download;
- O procedimento nas impressoras EPSON pode demorar algumas horas para concluir;
- Esse procedimento deve ser realizado com a aplicação TOTVS Varejo Food Service fechado.


Ambiente

Módulo Fiscal: ECF

Versão: Todas as versões

Solução

Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:

1. Abra o EPMFD3 e selecione a opção "Extrair dados de uma impressora (ECF)"

mceclip0.png

2. Na sequência, vamos selecionar a opção para gerar o arquivo CAT - 52. Clique em “Gerar Arquivo TDM (CAT52)”.

mceclip2.png

3. Para continuar, clique no botão “Avançar”.

4. Na tela abaixo selecione o período que necessite para a geração do arquivo.

mceclip3.png

5. Após selecionar o período clique no botão “Avançar”.

6. Após avançar, surgirá à tela abaixo onde deveremos salvar o arquivo que será gerado. No campo Arquivo CAT52, clique no botão “Salvar como...”.

 

mceclip4.png

7. Para organizar e facilitar a visualização do arquivo gerado, crie uma nova pasta com o nome do mês que será gerado conforme o exemplo abaixo e clique em Salvar.

passo6.PNG

 

8. Observe que o campo do arquivo CAT-52 será preenchido de acordo com o local que você definiu onde será salvo. Para continuar clique no botão “Avançar”.


mceclip5.png

9. Após avançar o processo para a geração do arquivo iniciará conforme a tela abaixo. Aguarde até o término da leitura.

mceclip6.png

10. Após finalizar o processo de download, devemos iniciar a 2ª etapa que é separar o CAT-52 que foi gerado. O aplicativo da Epson gera o CAT-52 em um único arquivo fazendo com que o tamanho do mesmo se torne muito grande por isso a necessidade de efetuarmos a separação.

11. Na tela abaixo iremos selecionar a opção na lateral “Separar CAT52/Ato COTEPE 17/04”.

mceclip7.png

12. Na sequência, o aplicativo abrirá a tela abaixo. Selecione a opção separar e em seguida clique no botão “Iniciar Separação”.

mceclip8.png

13. O aplicativo solicitará para abrir o arquivo gerado conforme demonstração abaixo. Assim que abrir, automaticamente surgirá a mensagem “Processo concluído com sucesso”.

passo12.PNG

 

mceclip9.png

14. Abra a pasta onde foram salvos os arquivos , e os arquivos estarão prontos para serem enviados ao seu contador.

 

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